광동제약

제품(식품)
Q. 카페 리저브 커피에 하얀 이물질이 있어요

광동 카페 리저브는 갓 로스팅 한 커피 원두를 직접 추출하여 생산하기에 크레마가 살아있습니다. 크레마에는 원두의 식물성 지방 성분이 녹아있어 낮은 온도에서 보관 시 커피 오일(지방 성분)이 응고되어 침전물이 생길 수 있습니다. 이는 제품의 변질이 아니므로 안심하고 흔들어서 드시면 됩니다.

제품(식품)
Q. 돼지감자차에 침전물이 보여요

돼지감자의 이눌린 성분에 의하여 침전물이 생길 수 있습니다. 이는 제품의 변질이 아니므로 안심하고 드셔도 됩니다.

제품(식품)
Q. 옥수수수염차에 카페인이 들어있나요?

옥수수수염차에는 카페인이 함유되어있지 않습니다.

제품(식품)
Q. 비타500프레쉬는 어떤 제품인가요?

비타500프레쉬는 기존 비타500 대비 당류를 27% 절감한 제품입니다.

제품(의약품)
Q. 처방받은 의약품을 환불 받고 싶어요

의약품은 특성상 보관 및 관리가 엄격해야 합니다. 여타의 오염에 의해 심각한 부작용을 야기할 수 있으므로 일단 조제,투약된 의약품은 다른 환자에게 재사용 할 수 없습니다.
또한 정상적인 처방 및 조제·투약이라 하더라도 필연적으로 부작용이 발현될 수 있으므로 부작용이 발현됐다해 잔여 의약품을 반납처리하는 것은 정상적인 진료 및 투약 등을 저해하게 됩니다.
따라서 처방의약품은 환불이 어려우니 아까우시더라도 가까운 보건소나 약국 통하여 반납,폐기 하시기 바랍니다.

제품(의약품)
Q. 비타민 복용중인데 소변이 노랗게 나와요

비타민 복용 시 B2(리보플라빈)에 의하여 소변 색이 노란 빛깔로 나타나며, 체내 흡수되고 남은 비타민이 소변으로 배설되면서 나타나는 색입니다.

제품(의약품)
Q. 경옥고 맛이 달라졌습니다.

의약품은 맛이라는 관능적 요소에 대한 기준이 없습니다. 또한 맛이나 냄새는 개인에 따라 표현이나 평가가 주관적이기 때문에 이로인하여 제품에 하자가 있다고 보기는 어렵습니다. 다만 한약재를 주성분으로 하여 약재 상태에 따라 맛이나 향이 다르게 느껴질 순 있으나 출하되는 모든 제품은 생산마다 시험기준 적합평가를 거치고 있습니다.

제품(의약품)
Q. 레돌민을 먹어도 잠이 들지 않아요

레돌민 정은 잠을 들게 하는 약물이 아니고 수면리듬(싸이클)을 개선시켜주는 약이기 때문에 최소 4주 이상 꾸준히 동일시간대 복용하시는 것을 추천드립니다.
복용시 잠을 들게하는 향정수면제와 달리 생약성분으로 내성이 쌓이지 않으며, 정상적인 수면활동을 만들수있는 싸이클을 통해 일상생활 활동이 이루어질 수 있도록 도와주는 역할을 합니다.

제품(의약품)
Q. 레돌민에서 이상한 냄새가 나요

레돌민정의 특이한 냄새는 원료 성분인 길초근의 특이한 성상에 의해 발생됩니다.
길초근은 쥐 오줌 냄새와 비슷한 특이한 향이 있어 '쥐오줌풀(Valeriana fauriei Briquet, 한약재명 : 길초근)' 이라고도 합니다.
해당 식물은 천연 신경안정제로서의 효능이 뛰어나 유럽, 미국, 호주 등 전 세계적으로 건강식품 원료로 널리 이용되고있습니다.